আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্পষ্ট নীতি, বিশ্বস্ত পেমেন্ট চ্যানেল এবং ২৪/৭ সহায়তা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনার প্রতিটি…
bd9bd9 ব্যবহার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনি যে অঞ্চলে আছেন সেখানকার আইন ও নিয়মাবলী মেনে চলা প্রয়োজন। আমরা শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং সকল পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিয়মিত আপডেট করি যাতে আপনার অধিকার সুরক্ষিত থাকে। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের আইনি দল
সরাসরি যোগাযোগের জন্য প্রস্তুত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা আইনি নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সহায়তার মাধ্যমে আপনি সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে…
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ, ডেটা এনক্রিপশন এবং কঠোর গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সরাসরি সেই পেমেন্ট পার্টনারদের নিরাপত্তা…
সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক বিবরণ সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না…
আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশন বন্ধ করতে পারেন।…
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ডেটা সাধারণত ৩০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়। তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।…
bKash, Nagad এবং Rocket সব লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট…
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি। আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইলে ওটিপি পাঠানো হবে। এটি আপনার…
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন। সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশনে ক্লিক করুন।…
এখানে bd9bd9-এ সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি এবং তাদের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন।